取り扱い商品の特性と自動出荷システムを採用しております関係上、ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更（配送先の変更・お受け取り日時の変更等も含め）・ご返品等はお受け出来兼ねますのであらかじめご了承くださいませ。ご注文の際はご入力内容をよくご確認のうえお手続きいただきますようお願い申し上げます。

当店ではお電話やFAXでのご注文はお受けしておりませんので何卒ご了承くださいませ。

ご注文商品の納期につきましては、各商品詳細ページの「カートに追加する」ボタン付近に参考納期表示がございますので、そちらをご確認ください。

※複数点ご注文の場合はご注文内容によってご指定可能な日が異なりますので、最終カート画面にて表示される日をご参考くださいませ。

配達日時指定はカート内にてご希望の日時をご選択ください。

※日時指定の選択画面に出てきていない日時はお受けできませんのであらかじめご了承くださいませ。

お届け先の方に安全に確実に商品をお受け取り頂くために、あらかじめお届け先の方とお受け取り日時の調整をしていただくことをおすすめさせていただきます。とくに冷蔵品につきましては日持ちしない商品です。またクール便の保管期限は通常のお荷物より保管期限が短いのでご協力の程何卒よろしくお願い致します。

お荷物をお受け取りいただけなかった場合のご返品、キャンセル等もお受け出来かねますので予めご了承くださいませ。

当店では、「冷凍」と「冷蔵」のをご用意させて頂いております。どちらの商品も美味しいですが、「冷蔵」の方がより美味しくお召し上がりいただけます。

※「冷凍」の商品につきましては、どんなに新鮮なものであっても「冷凍焼け」のような症状が出る場合があります。品質には全く問題はございませんのでご安心くださいませ。

当店の商品は「冷蔵」・「冷凍」また「丸ごと1本」から「スライス」までございます。お間違えのないよう用途に合わせてご注文くださいませ。

梱包・熨斗シールについては下記にサンプルを掲載させていただいておりますのでそちらでご確認ください。（熨斗の名入れ、掲載以外の熨斗シールのご対応は出来ませんのであらかじめご了承くださいませ。）

当店では納品書を同梱しておりません。誠に恐れ入りますが、「ご注文確認メール」に記載の注文内容にて商品の確認をお願い致します。

領収書につきましては、メールにて必要事項（宛名、但し書き等）をご記載のうえご依頼くださいませ。当店では郵送でのご対応は承っておりません。メールにて「PDFデータ」をお送りするかたちとなりますので、何卒ご了承くださいませ。

領収書が必要な方はこちらから（宛名、但し書きを記載の上ご依頼ください。）

当店では基本ヤマト運輸での配送となりますが、お届け先が離島等の場合ヤマト運輸以外の業者による配送となる場合もございますのであらかじめご了承くださいませ。

※お受け取り日時の変更などにつきましては、商品発送後にメールにてお荷物番号をお伝えさせていただいておりますので、直接配送業者様のほうにご依頼いただきますようお願い申し上げます。

「冷凍便」・「冷蔵便」については別箱でのお届けとなりますので、複数個口での配送となりますのであらかじめご了承ください。

ギフトのご注文につきましてもお電話やFAXでのご注文はお受けしておりません。当サイトのほうからご注文をお願い致します。

なお、ギフトのご注文の際にお届け先が複数になる場合もあることかと思いますが、当店のシステムでは一度にまとめてのご注文は出来かねますので、お手数をお掛け致しますが1件ずつ（配送先毎に）お手続きいただきますようお願い申し上げます。

当店では自動出荷システムを採用しております関係上、ご注文確定後の配送伝票の表記の変更や情報の追加等も出来かねますのであらかじめご承知おきください。

ご入力いただいたままの情報にて配送伝票が作成されますので、お受け取りになられる方がわかるようにご注文者様のご名義等をご調整いただいて、ご注文いただきますようお願い致します。（例：会社名義で手渡しなどではなく、直接贈り物をされたい場合は、会社名義にてご注文ください。）

送り状のお名前やご住所の表記につきまして、システムの都合上特殊漢字やローマ数字等の表記はご入力通り送り状に反映できない場合があります。その場合は代替えの文字にて表記されますこと、あらかじめご了承くださいませ。（例：「﨑」→「崎」、「髙」→「高」、「Ⅵ」→「6」）

※当店では自動出荷システムを採用しておりますので、上記のような対応となりますこと何何卒ご了承くださいませ。

当店では北海道・本州・四国・九州および沖縄本島を除く場所へのお届けをお断りしております。何卒ご了承くださいませ。

※万が一ご注文は入った場合は、キャンセルのご対応となりますのであらかじめご了承ください。（システムで判別できないため。）

当店では税率8％で計算しておりますのでご承知おきくださいませ。